Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 17/11/2024
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société Hidden (ci-après dénommée "Hidden") et toute personne physique ou morale souhaitant utiliser ses services ou acheter des produits proposés sur le site internet ou via l'application (ci-après dénommée "le Client").
En accédant aux services de Hidden, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des services et produits proposés par Hidden, notamment la messagerie sécurisée et anonyme, ainsi que tout service connexe.
Pour accéder aux services de Hidden, le Client doit créer un compte et fournir des informations exactes et à jour.
Hidden s'engage à protéger les données personnelles du Client conformément à sa politique de confidentialité.
Les prix des services sont indiqués en euros (€) et incluent toutes taxes applicables. Hidden se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, les services commandés avant une modification tarifaire restent facturés au prix en vigueur au moment de la commande.
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens sécurisés proposés sur la plateforme. Hidden n’a pas accès aux données bancaires des Clients.
La commande est confirmée après réception du paiement. Hidden envoie une confirmation par e-mail.
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter après l’achat d’un service, sauf si ce service a été pleinement exécuté.
Le Client doit notifier sa rétractation via l’adresse e-mail de contact ou le formulaire disponible sur le site.
Hidden met tout en œuvre pour garantir un service disponible et sécurisé. Cependant, Hidden ne saurait être tenue responsable en cas de :
Le Client s’engage à utiliser les services de Hidden de manière conforme à la loi et aux bonnes mœurs.
Hidden se réserve le droit de suspendre ou de résilier un compte en cas de non-respect des CGV ou d’utilisation abusive des services.
Tous les contenus (textes, images, logos, logiciels) de Hidden sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou exploitation sans autorisation préalable est strictement interdite.
Hidden collecte et traite les données personnelles du Client conformément à la législation en vigueur et à sa politique de confidentialité, consultable sur le site.
En cas de litige, Hidden s'efforcera de trouver une solution amiable avec le Client. Si aucune solution n'est trouvée, le litige sera soumis aux juridictions compétentes du lieu du siège social de Hidden.
Hidden se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront applicables immédiatement pour les nouveaux Clients et 30 jours après notification pour les Clients existants.
Pour toute question relative aux présentes CGV, le Client peut contacter Hidden via l'adresse suivante :
En utilisant les services de Hidden, le Client reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes CGV.